Wenn dein KIWI 1 Pen nicht so funktioniert, wie er soll, kann ein Reset helfen, das Problem zu lösen und den normalen Betrieb wiederherzustellen.
Bitte folge diesen Schritten sorgfältig, um den Reset korrekt durchzuführen:
Schritt 1: Pen in die Powerbank einsetzen
Setze den Pen korrekt in die Powerbank ein. Das ist der erste wichtige Schritt für den Reset.
Schritt 2: Stromkabel anschließen
Verbinde das Ladekabel mit der Powerbank. So stellst du sicher, dass der Pen während des Resets mit Strom versorgt wird.
Schritt 3: Soft-Touch-Button 10× schnell drücken – bis zur ersten Vibration
Drücke jetzt den Soft-Touch-Button am Pen zehnmal schnell hintereinander. Zähle die Klicks, bis du die erste Vibration spürst – das ist ein wichtiges Signal für den Reset.
Schritt 4: Weitere 5× drücken – bis zur zweiten Vibration
Press quicklDrücke weitere fünfmal schnell hintereinander, bis du die zweite Vibration spürst.y another 5 times until the second vibration:
Jetzt ist der Reset deines KIWI 1 Pens abgeschlossen.
Überprüfe, ob dein Gerät jetzt wieder wie gewohnt funktioniert. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren KIWI Support – möglicherweise ist ein Austausch notwendig.
Es ist wichtig, dass du die Schritte genau befolgst, um den Reset korrekt durchzuführen. Ein Reset ist eine hilfreiche Lösung bei kleineren Störungen und kann die Funktion deines Geräts wiederherstellen. Sollte das Problem trotz Reset bestehen bleiben, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam die nächsten Schritte zu besprechen und gegebenenfalls einen Austausch zu veranlassen.