Lorsqu’un appareil ne fonctionne pas comme prévu, effectuer une réinitialisation peut être une solution efficace pour rétablir le bon fonctionnement de votre Pen KIWI 1.

Voici les étapes à suivre pour exécuter une procédure de réinitialisation complète :

1. Insérez le Pen dans la Powerbank :

Assurez-vous que le Pen soit correctement insérée dans la Powerbank. Il s’agit de la première étape cruciale pour la réinitialisation.

2. Connectez le câble d’alimentation (AC-Cable) à la Powerbank :

Branchez le câble d’alimentation à la Powerbank. Cela garantit que le Pen est alimenté pendant la procédure de réinitialisation.

3. Appuyez rapidement 10 fois sur le bouton tactile jusqu’à la première vibration :

Appuyez maintenant rapidement sur le bouton tactile du Pen 10 fois d’affilée. Comptez les pressions jusqu’à ce que vous ressentiez la première vibration. Il s’agit d’un signal important pendant le processus de réinitialisation.

4. Appuyez rapidement 5 fois supplémentaires jusqu’à la deuxième vibration :

Appuyez rapidement encore 5 fois jusqu’à ressentir la deuxième vibration.

À ce stade, la réinitialisation de votre Pen KIWI 1 aura été effectuée avec succès.

Vérifiez si l’appareil fonctionne désormais comme prévu. Si le problème persiste malgré la réinitialisation, il peut être nécessaire de procéder au remplacement de l’appareil.

Il est essentiel de suivre ces étapes attentivement afin de garantir une réinitialisation correcte. La réinitialisation est une méthode utile pour résoudre des problèmes mineurs et restaurer les fonctionnalités de votre appareil.

Cependant, si le problème persiste même après la réinitialisation, nous vous recommandons de contacter notre Service client pour obtenir une assistance supplémentaire et évaluer si le remplacement du Pen KIWI 1 est nécessaire .