Se si riscontra che la KIWI Pen non si accende, ci sono diverse soluzioni da provare prima di chiamare l'assistenza. Ecco cosa fare:

1. Verificare la carica della Pen:

La causa più comune del problema potrebbe essere una batteria scarica. Assicurarsi di controllare il livello di carica della Pen KIWI. Se la batteria è esaurita, collegare la Pen all'alimentatore ufficiale KIWI o utilizzare il Powerbank KIWI per ricaricarla.

2. Pulire i connettori:

Verificare che i connettori della Pen e del Powerbank siano puliti e privi di residui. L'accumulo di sporco, liquidi o polvere può impedire una connessione adeguata. Usare un panno asciutto oppure il Clean Stick ufficiale KIWI per pulire delicatamente i pin di contatto.

3. Evitare liquidi e polvere:

Assicurare di tenere la KIWI Pen e la stazione di ricarica USB-C al riparo da liquidi, polvere e sporcizia. L'ingresso di tali elementi può causare problemi di funzionamento.

Se, nonostante questi passaggi, la Pen KIWI continua a non accendersi o presenta problemi, consigliamo di contattare il nostro centro assistenza. 

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