Cosa fare se il Powerbank non carica la Pen?

Cosa fare se il Powerbank non carica la Pen?


Se il Powerbank non è in grado di caricare correttamente la KIWI Pen, una delle possibili ragioni potrebbe essere l'ossidazione o la presenza di contaminanti sui pin del Powerbank.

Per escludere questa possibilità e ripristinare la piena funzionalità del dispositivo, segui attentamente la seguente procedura:


Cosa ti serve

  • Un panno morbido e pulito o una salvietta monouso disinfettata.
  • Alcool denaturato o un pulitore di contatti elettrici.


Procedura

  1. Inumidisci il Panno o la Salvietta: Inizia inumidendo il panno con l'alcool denaturato o il pulitore di contatti elettrici. Assicurati che il panno sia umido ma non eccessivamente bagnato.
  2. Pulizia dei Pin del Powerbank: Con il panno tra le dita, strofina delicatamente i pin del Powerbank. Questo aiuterà a rimuovere eventuali sporco o incrostazioni che potrebbero ostacolare il corretto contatto tra il Powerbank e la Pen.
  3. Rimuovi Residui: Successivamente, utilizza un panno asciutto per rimuovere eventuali residui che potrebbero essere rimasti. Assicurati che i pin siano asciutti prima di procedere all'uso.

È fondamentale svolgere questa operazione con delicatezza per evitare danni ai pin del Powerbank. Questa semplice procedura di pulizia può spesso risolvere i problemi di ricarica causati da contaminanti o ossidazione sui contatti.


Il malfunzionamento persiste?

Se, nonostante la pulizia, il problema di caricamento persiste anche dopo almeno 12 ore dalla procedura, ti invitiamo a contattare il nostro centro assistenza. Il nostro team sarà pronto ad assisterti ulteriormente.

Per scoprire come contattare il nostro servizio di supporto clienti, clicca qui.

La Pen non si accende. Cosa fare?