Per agevolare la procedura di sostituzione del dispositivo KIWI, esistono diverse opzioni. È possibile richiedere la sostituzione tramite il Centro Assistenza, il KIWI Store ufficiale o il Call Center dedicato.

Sostituzione tramite Centri Assistenza e KIWI Store

Scegliendo il Centro Assistenza, la sostituzione può avvenire in modo immediato. Tuttavia, la tempistica potrebbe variare in base alla disponibilità della colorazione presso il centro. 

Nel frattempo, presso il KIWI Store ufficiale, è possibile trovare tutte le varianti di colore a disposizione, semplificando ulteriormente la procedura di sostituzione.

Sostituzione tramite servizio Call Center

La sostituzione tramite il Call Center è un processo rapido ed efficiente, ma disponibile solo nel caso in cui non vi sia un Centro Assistenza nelle vicinanze.

In genere, la sostituzione verrà effettuata entro un periodo compreso tra 2 e 4 giorni lavorativi dalla richiesta.

Conclusione

Ci impegniamo a rendere la procedura di sostituzione il più agevole possibile, così da avere presto il dispositivo in perfette condizioni.